O módulo de expansão Yealink Exp20 se integra aos modelos de telefone IP SIP-T27P e SIP-T29G. O Exp20 contém um display de LCD de interface grande e amigável, medindo 160×320 pixels, além de 20 teclas físicas e LED de duas cores. O espaço da tela adicional e número adicional de botões simplifica a navegação do usuário e funções operacionais essenciais, tais como discagem rápida, BLF, BLA, reencaminhamento de chamadas, transferência e chamada em espera. Até seis sistemas de telefonia Exp20 podem ser amarrados juntos em uma única cadeia. O novo e avançado Yealink Exp20 é um sistema de telefone IP ideal para recepcionistas, assistentes administrativos ou trabalhadores de call center que precisam monitorar e gerenciar um grande volume de chamadas em uma base regular.
