Com o Engage 50 II, as chamadas têm mais clareza e os clientes desfrutam de uma experiência geral melhor, graças ao nosso inovador software Engage+. Torne as interações mais significativas e eficazes, com insights de chamadas em tempo real.
Este headset foi projetado pensando em você (de nada). É leve, porém resistente. Confortável, mas elegante. Use-o o dia todo, sem perceber que está usando. Com um sistema de microfone inteligente que torna o som mais claro do que nunca, não há headset melhor para ajudá-lo a tornar cada cliente o cliente mais satisfeito até agora.
Veja o cenário completo
Os principais provedores de monitoramento integraram dados avançados de chamadas do Jabra Engage em suas soluções, aumentando seu valor com uma visão mais clara da experiência do cliente. Os dados do Jabra incluem ruído de fundo dos atendentes, diafonia e silêncio durante as chamadas, permitindo que você identifique e resolva problemas específicos.
Juntas, essas soluções oferecem painéis visuais com insights sobre desempenho de áudio e padrões de conversação, para ajudá-lo a aprimorar a experiência do cliente e do atendente em cada chamada.
Microfone Mágico
A qualidade do som pode fazer ou interromper uma chamada, por isso criamos o Engage 50 II para ser o melhor headset para chamadas claras de clientes*. Na verdade, este headset não tem um, mas três microfones, para um incrível cancelamento de ruído de fundo que permitirá que seu cliente ouça cada palavra que você disser, permitindo uma conversão precisa de fala em texto para uma transcrição de chamadas imediata.
Combinado com o software intuitivo Engage+, nossa tecnologia de microfone inovadora cria condições tão harmoniosas que pode ajudar a reduzir os tempos médios de atendimento de chamadas em geral.
Grande conforto não é um dado adquirido. é engenharia.
Um atendente desconfortável resulta em uma ligação estranha, por isso projetamos o Engage 50 II para ser tão confortável que você mal saberá que está a utilizá-lo. Pesando apenas 1,5 onças, ou 45 g *, é super leve, com almofadas angulares para um ajuste mais confortável.
Também colocamos um padrão inovador em forma de labirinto dentro dos headsets intra-auriculares de cada headset. Ele é baseado em estudos de usuários reais como você e projetado especificamente para aliviar a pressão nas "áreas problemáticas" mais comuns, ajudando você a ficar relaxado e focado nas necessidades de seu cliente.
É como um biscoito duro (só que é um headset)
Removido descuidadamente no final de um longo dia, passado de mesa em mesa, jogado em uma bolsa - a vida de um headset de contact center pode ser difícil. Por isso, construímos o Engage 50 II para ser resistente, testando tudo, desde a rotação do braço da lança até a resistência ao impacto, tornando-o nosso headset mais forte e duradouro até agora.
É fácil fazer afirmações ousadas, mas estamos tão confiantes de que o Engage 50 II resistirá ao teste do tempo e às condições cruéis que um headset sofre, que adicionamos uma garantia de três anos para todos os headsets. Leve, ultraconfortável e feito para durar, este headset tem tudo.
